Términos y Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y contratación de los servicios de consultoría, gestión administrativa y desarrollo de negocios digitales ofrecidos por Jonas Gabriel Ramirez Torres (Talaria Digital) a través del sitio web talariadigital.es.

1. Naturaleza de los Servicios

Talaria Digital ofrece, con carácter exclusivamente B2B (Business to Business), los siguientes servicios:

• Diseño e implementación de arquitecturas de cobro multidivisa e integración de pasarelas de pago.
• Automatización de procesos operativos y financieros (facturación, conciliación bancaria, reportes).
• Creación de presencia digital corporativa y optimización de embudos de venta.
• Gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales (Meta Ads, Google Ads).

Las características específicas, plazos y honorarios de cada proyecto se detallarán en una propuesta comercial o presupuesto individualizado, cuya aceptación por escrito por parte del cliente será condición necesaria para el inicio del servicio.

2. Modelo de Facturación

Talaria Digital opera bajo un modelo de management fees calculados como un porcentaje sobre el volumen de negocio administrado, según lo pactado en cada propuesta comercial. Este modelo asegura la alineación de intereses entre la agencia y el cliente.

3. Condiciones de Pago

Los pagos por los servicios contratados se realizarán a través de los métodos especificados en la propuesta comercial, que podrán incluir transferencia bancaria, Bizum Empresas u otras pasarelas de pago autorizadas. La ejecución del proyecto no dará comienzo hasta que no se haya abonado el anticipo acordado.

4. Política de Devoluciones y Desistimiento

De conformidad con lo establecido en el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Dado el carácter B2B exclusivo de los servicios de Talaria Digital y la naturaleza personalizada e intelectual de los mismos, no se admitirán reembolsos ni devoluciones una vez que el trabajo o la fase de consultoría haya comenzado. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega del trabajo.

5. Confidencialidad

Talaria Digital se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información comercial, financiera y estratégica del cliente a la que tenga acceso en el desempeño de sus servicios. Esta obligación se extiende a los empleados y colaboradores de la agencia.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la relación comercial, las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.